Verzending

Is je pakket zoekgeraakt?

Kijk dan via Track & Trace of de zending is afgeleverd en waar de zending is afgeleverd.
Vragen? Neem direct contact op met DPD of neem contact op met de klantenservice via de chat, of door een e-mail te sturen naar webshop@martvisser.nl.
Je kunt het team van Mart Visser ook telefonisch bereiken via 020 5712 030.

Via welke verzendpartij wordt mijn pakket verstuurd?

Orders binnen Nederland worden verzonden met DPD.

Van waar wordt mijn bestelling verstuurd?

Jouw pakket wordt verstuurd vanaf het logistiek centrum van Mart Visser. Deze is gevestigd in Zevenaar.

Wordt mijn pakket ook op feestdagen of zondagen bezorgd?

Onze koerier bezorgt de pakketten op werkdagen en zaterdag. Zondagen en feestdagen vallen niet onder de bezorgtijd.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens het bezorgen van mijn pakket?

Ben je niet thuis? Dan bezorgen wij jouw pakket bij de buren of bij het dichtstbijzijnde DPD servicepunt.
Je vind hiervan een update via jouw track & trace. Afhankelijk van de chauffeur doen ze soms een kaartje in de bus waar de zending wordt afgeleverd.

Wat voor verzendmateriaal wordt gebruikt bij de verzending van mijn bestelling?

Bij Mart Visser dragen we graag bij aan een duurzamere toekomst.
Daarom worden jouw bestellingen verzonden in verzendzakken die gemaakt zijn van gerecycled polyester.
Eerder verzonden wij in dozen, maar hebben bewust gekozen voor een milieuvriendelijkere keuze
Door gebruik te maken van gerecyclede materialen, verminderen we afval en dragen we bij aan een circulaire economie.

Wat is het verzendingsbeleid van MARTVISSER.NL?

MARTVISSER.NL verzendt binnen Nederland gratis vanaf €150,- m.u.v. items in de Online Sample Sale/Online Outlet. Voor orders onder de €150 rekenen wij €6,95 verzendkosten. Verzenden buiten Nederland kost €9,50. Outside the Netherlands we charge € 9,50 (Belgium, France, Germany & United Kingdom).

Voor 18:00 uur besteld, zelfde dag verzonden. Vanaf dat moment wordt jouw order overgedragen aan DPD. Gedurende de uitverkoop en tijdens andere acties kan het voorkomen dat bestellingen wat later worden verzonden. Als jouw pakket is verzonden ontvang je een mail met een track & trace. Je kunt de status van jouw bestelling controleren en volgen door bovenstaand tracking nummer in te vullen op de website van DPD. Let op: het kan tot 24 uur duren voordat de tracking informatie zichtbaar is.