Een bestelling retour zenden buiten Nederland of België?

Volg onderstaande stappen voor het retourneren van een bestelling. Bij de bestelling is een pakbon een retourformulier geleverd met hierop de bestelde goederen.

1. Meld jouw retour aan via jouw account op www.martvisser.nl en kies de retourreden. Kruis tevens de retourreden aan op bijgeleverd retourformulier.
2. Het retournummer ontvang je via de mail na het online aanmelden van de retour;
2. Verpak de goederen in de originele verpakking;
3. Vermeld het retournummer op het bijgevoegde retourformulier en bijgeleverde DPD-retoursticker.
4. Stuur het retourformulier mee met de retourzending en vul hier jouw retournummer in . Let op zonder dit nummer kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen;
5. Noteer duidelijk het retouradres, met jouw retournummer , op de verpakking MARTVISSER.NL, Edisonstraat 78, 6902 PK Zevenaar;
6. Breng jouw retourzending naar een postkantoor, bewaar het verzendbewijs om jouw pakket te kunnen volgen. Let op: retourkosten zijn voor eigen rekening;
7. Na ontvangst van de retourzending, zullen wij de bestelling controleren volgens de algemene voorwaarden van de webshop en de betaling crediteren. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De eigen bijdrage van €5,95 zal hierin worden verrekend. De creditering is terug te vinden onder M.V. Retail B.V. 

Mocht je vragen hebben dan kan je contact opnemen met onze klantenservice via (+31) 020 571 20 30 of via webshop@martvisser.nl.